ok9ok coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm quan trọng nhất. Chính sách này mô tả cụ thể cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Cam kết của ok9ok
Bảo vệ quyền riêng tư không phải là lời hứa suông — đây là các hành động cụ thể và đo lường được mà ok9ok thực hiện hàng ngày để giữ an toàn cho thông tin của bạn.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ok9ok và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ok9ok thông qua trang web ok9ok.club, ứng dụng di động iOS/Android, và mọi dịch vụ liên quan.
ok9ok nhận thức rõ ràng rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quý giá của mỗi người. Chúng tôi xây dựng Chính sách bảo mật này với tinh thần tôn trọng tối đa quyền riêng tư của người dùng Việt Nam — không chỉ tuân thủ pháp luật mà còn vượt trên các yêu cầu tối thiểu để bảo vệ bạn ở mức cao nhất có thể.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ok9ok và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp. Đối với các câu hỏi về bảo mật, vui lòng liên hệ [email protected].
ok9ok thu thập các thông tin sau khi bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Chi tiết | Mức độ bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD (chỉ khi xác minh KYC) | Bắt buộc khi rút tiền lớn |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại di động (SIM Việt Nam), địa chỉ email | Bắt buộc khi đăng ký |
| Thông tin thanh toán | Tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản (dùng cho rút tiền) | Bắt buộc khi rút tiền |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa (ok9ok không lưu mật khẩu dạng văn bản rõ) | Bắt buộc |
| Thông tin tự nguyện | Ảnh đại diện, biệt danh, ngôn ngữ ưa thích | Tùy chọn |
Khi bạn sử dụng nền tảng ok9ok, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn:
ok9ok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau:
ok9ok xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
ok9ok tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, ok9ok có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác tin cậy trong các trường hợp cụ thể sau:
ok9ok làm việc với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được lựa chọn kỹ lưỡng, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank), nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming), dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật và công cụ phân tích kỹ thuật. Tất cả đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận với ok9ok.
ok9ok có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi bắt buộc phải tuân thủ lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an hoặc nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp, ok9ok chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp luật và sẽ thông báo cho bạn (nếu được phép theo pháp luật).
ok9ok lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ok9ok sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn dữ liệu của bạn sao cho không thể nhận diện lại danh tính.
ok9ok triển khai đồng thời nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:
ok9ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua tính năng Cài đặt Cookie trong tài khoản ok9ok hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ ok9ok.
ok9ok tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền sau của bạn đối với dữ liệu cá nhân:
ok9ok nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ ok9ok chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ok9ok không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu ok9ok phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức: (1) đóng băng tài khoản; (2) xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan; và (3) hoàn lại số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình phù hợp.
Phụ huynh lưu ý: Nếu bạn phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản ok9ok, hãy liên hệ ngay qua email [email protected] để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. ok9ok cam kết xử lý các yêu cầu này trong vòng 24 giờ và không giữ lại bất kỳ dữ liệu nào của người chưa thành niên.
ok9ok có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ ok9ok.
Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn có sẵn tại trang này với ngày cập nhật hiển thị rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng ok9ok sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với chính sách mới.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản ok9ok, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
ok9ok có đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu (Data Protection Team) với chuyên gia bảo mật được chứng nhận CISSP và CISM. Mọi báo cáo về lỗ hổng bảo mật được xem xét nghiêm túc và ok9ok sẽ cảm ơn bằng cách ghi nhận đóng góp trong chương trình Bug Bounty của chúng tôi.
Tham gia ok9ok an toàn
Với hệ thống bảo mật đạt tiêu chuẩn ngân hàng và cam kết không bán dữ liệu người dùng, ok9ok là nền tảng bạn có thể tin tưởng. Hàng triệu người chơi tại Việt Nam đã an tâm trải nghiệm Casino live, Nổ Hũ và Đá Gà trên ok9ok mỗi ngày.